隨著第六屆中國國際進口博覽會在上海圓滿落幕，作為官方指定保險服務(wù)合作伙伴的中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太保”）也光榮完成了其護航重任。本屆進博會，中國太保秉持'責任、智慧、溫度'的'太保服務(wù)'理念，為盛會提供了全方位、多層次、高質(zhì)量的會議及展覽專屬風險保障與服務(wù)，確保了盛會的順利、安全與精彩，獲得了主辦方、參展商及社會各界的廣泛贊譽。

一、 筑牢風險屏障，提供全方位保險保障

面對進博會這一全球矚目的頂級展會，其風險保障需求具有規(guī)模大、種類多、專業(yè)性強、時效性高的特點。中國太保充分發(fā)揮綜合性保險集團的優(yōu)勢，集結(jié)產(chǎn)、壽、健等專業(yè)子公司力量，組建了逾千人的專項服務(wù)團隊，精心設(shè)計并提供了包括財產(chǎn)一切險、公眾責任險、營業(yè)中斷險、網(wǎng)絡(luò)安全險、知識產(chǎn)權(quán)保險、關(guān)稅保證保險等在內(nèi)的一攬子綜合保險方案，總保額超過萬億元人民幣。這套方案不僅覆蓋了傳統(tǒng)的財產(chǎn)損失和人身意外風險，更前瞻性地納入了數(shù)字經(jīng)濟、知識產(chǎn)權(quán)保護等新興領(lǐng)域風險，為進博會的場館設(shè)施、展品安全、人員保障以及貿(mào)易便利化構(gòu)筑了堅實可靠的風險屏障。

二、 科技賦能服務(wù)，打造智慧化保障體驗

在本屆進博會的服務(wù)中，中國太保深度應(yīng)用科技手段，顯著提升了服務(wù)的智能化與便捷化水平。通過自主研發(fā)的'太保e服務(wù)'平臺、'專享賠'線上理賠工具以及各類智能終端設(shè)備，實現(xiàn)了保險咨詢、投保、保全、理賠等全流程線上化、自動化處理。特別是在現(xiàn)場服務(wù)點，中國太保設(shè)立了'一站式'服務(wù)柜臺和智能服務(wù)艙，配備了具備遠程視頻定損、智能識別等功能的移動設(shè)備，確保小額案件能夠?qū)崿F(xiàn)'秒級定損、分鐘級賠付'，極大提升了服務(wù)效率與客戶體驗。運用大數(shù)據(jù)和風險地圖技術(shù)，對重點區(qū)域進行動態(tài)風險監(jiān)測與預警，為現(xiàn)場安全管理提供了有力支持。

三、 延伸服務(wù)內(nèi)涵，傳遞有溫度的太保關(guān)懷

中國太保的服務(wù)并未止步于傳統(tǒng)的風險補償。本屆進博會期間，公司進一步延伸服務(wù)鏈條，將保險服務(wù)與健康管理、應(yīng)急救援、便利咨詢等有機結(jié)合。在展館內(nèi)設(shè)立了多個服務(wù)站點，不僅提供快速的保險業(yè)務(wù)辦理，還配備了專業(yè)的醫(yī)療人員和急救設(shè)備，為與會人員提供及時的健康咨詢與應(yīng)急援助。服務(wù)團隊化身'進博服務(wù)使者'，主動為國內(nèi)外展商、觀眾提供場館指引、政策咨詢等貼心幫助，以細致入微的人文關(guān)懷，讓四海賓朋感受到東道主的熱情與周到，生動詮釋了'太保服務(wù)'的溫度。

四、 踐行企業(yè)責任，服務(wù)國家發(fā)展大局

連續(xù)多年深度參與并護航進博會，是中國太保服務(wù)國家戰(zhàn)略、履行社會責任的重要體現(xiàn)。進博會是推動高水平對外開放的重要平臺，中國太保通過提供一流的風險保障和專業(yè)的服務(wù)支持，不僅保障了盛會的成功舉辦，更有力地促進了國際貿(mào)易的順暢進行與全球經(jīng)貿(mào)信心的增強。這充分展現(xiàn)了中國金融保險企業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟、支持國家重大戰(zhàn)略落地實施的能力與擔當，也向世界展示了中國保險業(yè)專業(yè)化、國際化、現(xiàn)代化的服務(wù)水準。

本屆進博會護航任務(wù)的圓滿完成，是中國太保綜合實力與服務(wù)能力的一次集中檢閱和成功展示。中國太保將繼續(xù)服務(wù)進博會等國家級盛會的寶貴經(jīng)驗，不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)新保障模式，以更加卓越的'太保服務(wù)'，在服務(wù)國家發(fā)展大局、保障社會民生、護航重大活動中展現(xiàn)更大作為，為經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻保險力量。